ChangTanAi.com 隐私政策

更新日期：2026年1月13日   

生效日期：2026年1月13日   

引言

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则，并采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，ChangTanAi.com网站服务提供者（或简称“我们”）制定本《ChangTanAi.com基本功能隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们网站和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。    

    在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。    

    您同意隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能，以及基本功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能，涉及附加功能的开启我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如果您拒绝开启附加功能和我们收集非必要个人信息，并不会影响您使用基本功能。    

本隐私政策将帮助您了解以下内容：    

一、适用范围    

二、信息收集及使用    

三、我们如何对外提供您的个人信息    

四、您的权利    

五、信息的存储    

六、政策的更新    

七、未成年人个人信息保护    

八、联系我们    

附录：相关定义    

一、适用范围    

本政策适用于ChangTanAi.com网站服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项功能的产品和服务。    

二、信息收集及使用    

 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。    

我们会为您提供的各项具体功能场景包括： 

（一）帮助您成为我们的会员及账户管理

1、网站账户服务

我们基于网站账户为您提供服务。为了创建网站账户您需要至少向我们提供您的手机号码或电子邮箱地址、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册网站账户，仅可以使用浏览、搜索服务。我们会根据您的网站账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。

您可自行设置昵称、性别和头像，这些信息将在评价、分享及其他互动场景中公开显示。该类信息属于非必要个人信息，您不提供前述信息不会影响您使用网站服务。

2、身份验证

为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如：

【实名/实人认证】依据《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规需要核验用户真实身份的场景（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、行政执法或司法诉讼中相关主体认定）的必要，您可能需要进行实名或实人认证。为实现认证目的，您需要主动提供相关真实身份信息（姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准）并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验，这些信息仅供完成认证目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。

【号码验证】为确保您的账号安全，您授权我们向通信运营商核验您网站账号绑定手机号的风险等级等风险情况。同时，在我们识别出您注册登录账号所使用的手机号码，存在二次放号风险时，我们会将您的手机号码、手机号注册或绑定的时间提供给通信运营商做二次放号核验，以保障您的账号安全。

3、第三方支付

在您支付费用时，我们会收集您的订单信息、对账信息。支付由第三方（如支付宝/微信支付）提供，我们不会收集您的银行卡号或支付密码，但会将您的订单金额、订单号共享给支付机构以完成交易。

（二）向您展示商品或服务信息

1、 浏览

当您浏览网站时，您可以选择对感兴趣的内容（及内容创作者进行收藏/订阅/添加/关注/分享/点赞操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。

2、 搜索

当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词）、浏览记录/时间、搜索时间/次数。

为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。

同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：

如您不想接受我们给您发送的广告或商业性消息，您可通过短信、邮件或电话回复退订或通过客服等我们提供的其他方式进行退订或关闭；

（三）为您提供信息发布功能

1、评论

当访客留下评论时，我们会收集评论表单所显示的数据，和访客的 IP 地址及浏览器的 User-Agent 字符串来帮助检查垃圾评论。

由您的电子邮箱地址所生成的匿名化字符串（又称为哈希）可能会被提供给 Gravatar 服务确认您是否有使用该服务。 Gravatar 服务的隐私政策在此：https://automattic.com/privacy/。在您的评论获批准后，您的资料图片将在您的评论旁公开展示。使用该服务是为了展示您的头像。如您不希望向其提供哈希化的邮箱地址，请不要在评论栏填写邮箱或使用该功能。

2、 个人主页

个人主页展示您的头像、昵称、发布的内容及相关互动信息（粉丝、关注、评论/赞、评价、问答、收藏）等。

请注意，您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。

（四）通知及互动交流

1、 消息通知

我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。我们也可能会以短信、弹窗推送的方式向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性消息及其他商品或服务信息。如您不愿接收我们的商业性消息及其他商品或服务信息，您可以通过短信、电话、邮件中提供的退订方式退订或关闭，或通过我们的客服进行咨询。

（五）客服及争议处理

当您与我们联系提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（六）为您提供的其他附加服务

Cookie和同类技术的服务

我们使用 Cookie 记录您的登录状态，以便您在关闭浏览器后再次访问时无需重新登录。

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

（七）收集和使用个人信息的其他规则

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向网站提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

3、在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化。

三、我们如何对外提供您的个人信息

（一）共享

我们不会与自身以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

    （1）事先获得您明确的同意或授权；

    （2）根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；

    （3）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

    （4）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

    （5）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。

（二）公开披露

我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

    （1）根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；

    （2）如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

四、您的权利    

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：    

（一）查阅、更正和补充    

您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：登录网站，进入“用户中心”，选择“个人资料”  。  

（二）复制    

如您需要获取您的个人信息副本，您可以通过本政策文末的邮箱联系我们，我们在核验身份后为您提供。

（三）删除    

您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：登录网站，进入“用户中心”，选择“个人资料”  ，选中对应资料删除。    

在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：    

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；    

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；    

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；    

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；    

5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。    

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。    

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。    

（四）注销账户    

您可以通过以下方式申请注销您的账户：通过客服联系/邮箱，申请注销您的账户，我们将在15天内完成注销。    

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。    

（五）约束信息系统自动决策    

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。    

（六）响应您的上述请求    

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的邮箱发起投诉。我们将在15天内做出答复。    

为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。    

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。    

五、信息的存储    

（一）存储期限    

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。    

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：    

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；    

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；    

3、您是否同意更长的留存期间；    

4、根据诉讼时效的相关需要；    

5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。    

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。    

（二）存储位置    

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，根据适用法律的要求存储在境内。

（三）存储安全    

1、数据保护技术措施    

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、个人信息安全事件的响应    

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。    

六、政策的更新    

为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过网站公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。    

本政策所指的重大变更包括但不限于：    

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；    

2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；    

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；    

4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；    

5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；    

6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。    

七、未成年人个人信息保护    

我们非常重视未成年人的个人信息保护。在网站活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，在您使用我们的服务前，确保在取得监护人的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。    

若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对未成年人的个人信息有疑问，请与我们联系。    

八、联系我们    

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：    

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过网站客服我们联系；    

2、您可以通过【yaohuo_org@163.com】与我们联系（请您注明与【畅谈Ai网】有关，并说明具体事实情况）。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。    

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

附录：相关定义    

个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。除法律法规强制要求（如实名制）外，我们不主动收集您的敏感个人信息。

敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。    

儿童：指不满十四周岁的未成年人。    

设备信息：包括设备标识符（Android ID、IMEI）、可变标识符（IDFA、OAID、GAID）应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、设备传感器、硬件序列号及硬件相关信息），设备网络环境信息【IP地址、WLAN（Wi-Fi）信息、蓝牙信息、基站信息及其他网络相关信息，WLAN-MAC仅在申请位置权限后采集】、运营商信息、广播组件通讯信息。    

服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。    

地理位置信息：包括经授权的设备经纬度定位信息以及通过IP地址、WLAN接入点、经纬度、蓝牙和基站、传感器信息、收货地址获取的位置信息。

去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。    

匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。